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1. Información Personal que Recopilamos
Para brindarle un servicio de calidad, necesitamos recopilar las siguientes categorías de información personal:
1.1 Información Básica
- Nombre: Para identificar y verificar su identidad.
-webkit-touch-callout Género: Nos ayuda a proporcionar un servicio personalizado.
- Fecha de nacimiento: Para la verificación de identidad y el cálculo de su puntuación crediticia.
- Número de teléfono: Para registro, envío de códigos de verificación, notificaciones e información importante.
- Dirección de correo electrónico: Para la gestión de cuentas, notificaciones y actividades de marketing.
- Dirección: Para verificar su identidad o proporcionar un servicio más preciso.
- Información de documentos de identidad: Como el número de identificación, utilizado para verificar su identidad.
1.2 Información Financiera y Crediticia
- Información de ingresos: Para evaluar su elegibilidad para un préstamo.
- Propósito y uso del préstamo: Para entender el propósito del préstamo y ayudarnos a ofrecerle productos de préstamo más adecuados.
- Información de cuentas de facturación: Como extractos de tarjeta de crédito, extractos bancarios, etc., utilizados para evaluar su situación financiera.
1.3 Información Biometrica y de Verificación de Identidad
- Fotos: Para subir documentos de identificación y realizar la verificación de identidad (como fotos de identificación, reconocimiento facial, etc.).
- Documentos oficiales de identidad: Como la cédula de identidad para verificar aún más su identidad.
1.4 Información del Dispositivo
- Modelo del dispositivo: Incluye nombre, modelo, marca, etc., para garantizar la unicidad del dispositivo y evitar solicitudes fraudulentas.
- Información del sistema operativo: Tipo y versión del sistema operativo, utilizados para la evaluación de la compatibilidad del dispositivo.
- Identificadores únicos del dispositivo: Como IMEI, dirección MAC, ID del dispositivo, etc., para prevenir suplantación de dispositivos e identificar el dispositivo en el proceso de verificación.
- Dirección IP: Para geolocalización, seguridad de la cuenta y prevención de actividades maliciosas.
1.5 Información de Ubicación
- Ubicación aproximada: Recopilamos su información de ubicación con su autorización, principalmente para la verificación de identidad y la prevención de fraudes.
1.6 Información de SMS
- Mensajes de texto: Con su autorización, recopilamos los mensajes relacionados con transacciones financieras (como códigos de verificación, notificaciones de transacciones, etc.) para evaluar su situación financiera y su elegibilidad para el crédito.
- Historial de llamadas: Utilizamos los registros de llamadas para verificar si puede recibir el código de verificación, asegurando la consistencia entre su SIM y dispositivo, para prevenir fraudes.
1.7 Información de la Lista de Aplicaciones
- Metadatos de aplicaciones instaladas: Recopilamos metadatos de las aplicaciones instaladas en su dispositivo (nombre de la aplicación, nombre del paquete, fecha de instalación, etc.), para analizar el riesgo crediticio y proporcionar productos de préstamo personalizados.
1.8 Información de Contactos de Emergencia
- Nombre y número de teléfono de contactos de emergencia: Solicitamos que proporcione hasta dos contactos de emergencia, para poder contactarlos en situaciones especiales.
1.9 Información del Calendario
- Datos del calendario: Podemos acceder a la información de su calendario para recordarle la fecha de vencimiento de su préstamo y otras fechas importantes.
1.10 Otra Información Adicional
- Información educativa y profesional: Para evaluar su situación financiera y su elegibilidad para el crédito.
2. ¿Cómo Usamos su Información?
La información personal que recopilamos se utilizará para los siguientes fines:
- Verificación de identidad: Usamos su información personal para verificar su identidad y asegurar la autenticidad de la solicitud de préstamo.
- Evaluación crediticia: Evaluamos su elegibilidad para el préstamo basándonos en su información financiera y otros datos personales.
- Procesamiento de préstamos: Utilizamos su información bancaria y financiera para procesar los pagos de su préstamo y el reembolso.
- Prevención de riesgos: Recopilamos información del dispositivo, datos de mensajes y registros de llamadas para prevenir fraudes, actividades maliciosas y otros comportamientos ilegales.
- Ofrecimiento y optimización de servicios: Basándonos en sus necesidades y datos, ofrecemos productos de préstamo personalizados y le enviamos notificaciones importantes sobre su préstamo a través de la aplicación, mensajes de texto, correo electrónico, etc.
3. ¿Cómo Almacenamos y Protegemos su Información?
Tomamos medidas razonables tanto técnicas como administrativas para proteger su información personal contra accesos no autorizados, modificaciones, divulgaciones o destrucción. Toda la información sensible será transmitida a través de cifrado y almacenada en servidores seguros. La información se transferirá a los siguientes servidores: https://find.dinquick.com.
4. ¿Compartimos su Información con Terceros?
Nos comprometemos a no vender su información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información con los siguientes terceros, pero solo para los fines descritos a continuación:
- Requerimientos legales: En caso de ser solicitado por ley o por orden de autoridades gubernamentales, podemos revelar su información personal.
5. ¿Cómo Acceder y Actualizar su Información Personal?
Usted puede revisar, corregir o eliminar en cualquier momento la información personal que hemos recopilado. Si desea eliminar su información o corregir cualquier dato inexacto, por favor contáctenos a nuestro equipo de atención al cliente y procesaremos su solicitud en un tiempo razonable.
6. Cambios en la Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad en función de requisitos legales o necesidades comerciales. Si se producen cambios significativos en la política, le informaremos a través de la aplicación o en nuestro sitio web. La nueva política entrará en vigor una vez que se publique.
7. Contáctenos
Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad o desea obtener más información sobre cómo procesamos sus datos, puede ponerse en contacto con nosotros de la siguiente manera:
- Correo electrónico: [email protected]
- Dirección de la empresa: CARRERA 38 A 25 B 17 BOGOTA, Distrito Capital de Bogotá, Colombia
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